35歳男性。一般用医薬品を求めて来局した。胸焼けを訴えたので、商品A（ファモチジン製剤、第一類医薬品）又は商品B（制酸を目的とする製剤、第二類医薬品）を使用するのが良いと判断した。この時の対応として、正しいのはどれか。２つ選べ。