問324　解答 ２

１適切
調剤過誤が発覚した場合、最も優先すべきことは、患者への健康被害の有無・健康被害の程度を確認することである。

２不適切
設問の状況は、調剤過誤の可能性が疑われる状態であるため、補償について説明することは適切でない。補償については、調剤過誤であると確定した後に、患者やその家族と話し合って決定する必要がある。

３適切
状況を確認した後、管理薬剤師・開設者に報告し、その後、薬局では組織的な対応を行う準備を行う必要がある。

４適切
調剤過誤発生時の基本原則である「隠さない」、「ごまかさない」、「非を相手に押し付けない」を意識し、確認した事実関係を患者に説明する必要がある。

５適切
調剤過誤が発生した場合、その結果を踏まえ、今後の対策を立てて全関係職員に周知するなどの策を講じる必要がある。


問325　解答 ２

公益財団法人日本医療機能評価機構が作成した「医療事故情報収集等事業　平成24年　年報」に記載されている「報告項目の内訳」及び「当事者職種の内訳」を以下に示す。