薬剤師国家試験平成25年度第98回 - 一般理論問題 - 問 150

薬剤師が患者に応対するときのコミュニケーション技法又は態度についての説明のうち、正しいのはどれか。２つ選べ。

１　開いた質問の利点として、必要な情報を限られた時間で効率よく得られることがあげられる。
２　共感的態度とは、患者が感じていることを、薬剤師ができる限り同じように感じようとする態度である。
３　パターナリズムに基づく医療では、十分な説明を受けた患者の意思が医療の方針に反映される。
４　アサーションを用いた表現法では、患者の権利や主張を考慮に入れながら、薬剤師が主張したいことを伝える。